由于短信驗證碼是中國巖土網(wǎng)通過手機服務(wù)運營商的網(wǎng)關(guān)向巖土網(wǎng)用戶發(fā)送的，屬于第三方短信服務(wù)，是否能夠正常接收短信會受到短信網(wǎng)關(guān)和手機號碼業(yè)務(wù)影響。

如果長時間收不到短信驗證碼，可能是以下原因?qū)е拢?

原因一、獲取次數(shù)超限

解決方法：每天只能獲取三次驗證碼，如果今日已超過次數(shù)請明天再嘗試。

原因二、手機業(yè)務(wù)不支持

解決方法：目前已支持中國三大移動運營商的所有號段。但西藏、新疆、港澳臺及海外手機號碼會受到手機服務(wù)運營商業(yè)務(wù)的限制，而無法進行手機業(yè)務(wù)辦理，建議您更換其他手機號碼嘗試。

注：部分攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶因數(shù)據(jù)接口變動暫無法接收第三方短信，請致電手機服務(wù)運營商客服熱線咨詢。

原因三、手機安全軟件攔截（針對已安裝安全軟件的智能手機用戶）

解決方法：打開手機安全軟件，暫時關(guān)閉攔截功能，然后再次嘗試獲取驗證碼。

原因四、短信網(wǎng)關(guān)擁堵或出現(xiàn)異常

解決方法：短信網(wǎng)關(guān)擁堵或出現(xiàn)異常時會導(dǎo)致已發(fā)送的短信出現(xiàn)延時或丟失的情況，建議過段時間再嘗試獲取。

原因五、手機在境外使用或使用境外手機

解決方法：受手機服務(wù)運營商業(yè)務(wù)影響，手機在境外使用或使用境外手機都無法接收驗證碼，建議更換手機嘗試。

原因六、周圍的人可以正常使用，但自己始終收不到

解決方法：可能是手機本身的原因，建議將手機卡換到別人的手機上再次進行嘗試。

如果您遇到頁面提示“驗證碼錯誤”，建議您確認驗證碼輸入是否有誤，如果獲取了多條驗證碼，請輸入最后收到的驗證碼。

若以上方法都不能解決，請聯(lián)系我們在線客服或者致電客服熱線：0571-89719830 。