近年隨著市場競爭日趨激烈,客戶已成為企業(yè)關(guān)注的焦點??梢哉f,誰掌握了客戶,誰就掌握了企業(yè)競爭的核心優(yōu)勢,意味著更多的銷售機會,更小的營銷風(fēng)險,更穩(wěn)定的利潤來源。受國際金融危機的影響,客戶更成為企..." />

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強化客戶關(guān)系管理 提升產(chǎn)品市場占有率

  • 【作者】許惠銘;
  • 【摘要】<正>近年隨著市場競爭日趨激烈,客戶已成為企業(yè)關(guān)注的焦點??梢哉f,誰掌握了客戶,誰就掌握了企業(yè)競爭的核心優(yōu)勢,意味著更多的銷售機會,更小的營銷風(fēng)險,更穩(wěn)定的利潤來源。受國際金融危機的影響,客戶更成為企業(yè)不可或缺的
  • 【關(guān)鍵詞】客戶關(guān)系管理; 客戶價值; 核心客戶; 客戶滿意度; 客戶管理; 提升; 國際金融危機; 企業(yè)競爭; 產(chǎn)品品質(zhì)管理; 營銷風(fēng)險;

<正>近年隨著市場競爭日趨激烈,客戶已成為企業(yè)關(guān)注的焦點??梢哉f,誰掌握了客戶,誰就掌握了企業(yè)競爭的核心優(yōu)勢,意味著更多的銷售機會,更小的營銷風(fēng)險,更穩(wěn)定的利潤來源。受國際金融危機的影響,客戶更成為企業(yè)不可或缺的

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